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　　AILIZHE

　　09

　　AUTUMN

　　2020.09.29

　　愛美麗/愛時(shí)尚/輕文藝/慢生活

　　人們的日常生活無非就是衣食住行四個(gè)字，衣是排在***位的，可見服飾在人們生活中的重要性，很多創(chuàng)業(yè)者正是看中了這一點(diǎn)，通過開服裝店來實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想，在服裝行業(yè)中，女裝的市場消費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他服裝類別，女裝店對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說，市場前景可謂是非?？捎^的，女裝店開起來簡單，但是經(jīng)營起來是有點(diǎn)難度的，就好比員工管理這一項(xiàng)是最難的，今天就隨艾麗哲一起來了解一下女裝店該如何管理店員吧!

　　店員管理

　　作為一個(gè)合格的店員，清楚的了解店內(nèi)商品知識(shí)是放在***位的，顧客進(jìn)門以來，***接觸的就是店員，當(dāng)顧客問起衣服款式怎么樣的時(shí)候，若是店員答不上來就有點(diǎn)出糗，在店員上班的***天起，就要培訓(xùn)她們的專業(yè)知識(shí)，在給顧客介紹的時(shí)候更能得心應(yīng)手。

　　作為***個(gè)接觸顧客的人，外在形象也是很重要的，自身形象要注意，自身的形象建設(shè)包括店員的面貌修飾、體形體態(tài)、服飾穿著、聲音音質(zhì)等方面。顧客對(duì)店員的形象感到滿意，自然對(duì)于店內(nèi)的商品的印象也會(huì)加分的，這樣，成交率也會(huì)隨之增高。

　　店員適中的贊美顧客，也會(huì)提高成交率，這里的贊美詞就要注意了，店員在顧客挑選衣服時(shí)不能吝嗇自己的贊美，但是也不能過分的夸張。同時(shí)贊美的語言不能太笼統(tǒng)，比如這件衣服您穿著很好看就比不上這件衣服很襯您的膚色更讓人開心等這樣的贊美詞既適中也不夸張，因此，恰當(dāng)?shù)馁澝啦粌H會(huì)提高成交率，更會(huì)讓顧客的回頭率也增加不少。

　　一個(gè)優(yōu)秀的店員并不是簡簡單單的售貨人員，一個(gè)成功的銷售人員不僅要具備專業(yè)知識(shí)，更要揣摩客戶的心理訴求，操控全場的專家，他能在最短的時(shí)間用最簡單的方式抓住顧客的心，那么這就是一個(gè)優(yōu)秀的店員。